×

سياسة الخصوصية

تلتزم 1Stquest بحماية واحترام خصوصيتك ونجعل من أقصى أولويتنا في حماية سرية أي وجميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تحدد هذه السياسة ، إلى جانب شروط الاستخدام الخاصة بنا ، النهج الذي نتخذه ، 1stquest ، مع جمع ومعالجة أي معلومات من هذا القبيل ونطبق على جميع مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الأخرى التي تديرها لنا مثل النشرات الإخبارية وتنبيهات الأسعار ( "خدمات 1Stquest"). باستخدام خدمات 1Stquest ، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك وفقًا لهذه السياسة. نشجعك على قضاء بضع دقائق للقراءة والاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

ما نوع المعلومات التي يجمعها 1stquest؟

ترتبط معظم المعلومات التي نجمعها منك بمعرفات غير شخصية مثل معرفات المستخدم المجهول أو معرفات الجهاز ، ولا تمكنك من التعرف على أنها فرد في العالم غير المتصلة ("المعلومات غير الشخصية"). تتضمن هذه المعلومات غير الشخصية أشياء مثل نوع المتصفح الخاص بك ، ونوع الجهاز الذي تستخدمه ، وأوقات الوصول ، وموقع الويب الذي وصلت إليه 1stquest من الميزات أو الوظائف التي حددتها أثناء استخدام خدمات 1stquest والموقع الجغرافي العام الخاص بك. < P>

عند الضرورة ، سنقوم أيضًا بجمع المعلومات منك التي تمكنك من التعرف على أنها فرد في العالم غير المتصل ، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم جواز السفر أو تفاصيل الدفع ("المعلومات الشخصية"). من أجل تقليل التأثير على خصوصيتك ، لن نجمع أبدًا عن عمد بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري تمامًا لأداء الأنشطة الموضحة في هذه السياسة.

كيف ومتى يقوم 1stquest بجمع هذه المعلومات؟

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا أثناء استخدامك لخدمات 1stQuest. يمكن أن يتراوح هذا من المعلومات غير الشخصية ، مثل التواريخ والوجهة المطلوبة التي تطلب منا أن نديرها في الطيران ، إلى المعلومات الشخصية التي يجب عليك تقديمها حيث ترغب في حجز رحلة مع مورد سفر عبر خدمات 1stquest . سواء كنت تزودنا بهذا النوع من المعلومات أم لا ، فال 1stQuest Services ، وكذلك بشكل غير مباشر حيث يتم توفيرها إلينا تلقائيًا من خلال تطبيق الطرف الثالث ، موقع الشبكات الاجتماعية (مثل Facebook أو Twitter) أو أي موقع ويب آخر (مثل شريك الترويج) الذي تتصل به بخدمات 1Stquest من.

كيف تستخدم 1stquest هذه المعلومات؟

- لتقديم خدمات 1Stquest

نستخدم معلوماتك لتقديم خدمات 1Stquest والميزات والوظائف المحددة التي تطلبها. يتضمن ذلك أشياء مثل توليد نتائج البحث التي تتطابق مع معايير البحث الخاصة بك بدقة ، وتخزين معلوماتك الشخصية لتمكينك من إملاء نماذج الحجز المستقبلية مسبقًا ، مما يسهل الانتهاء من أي حجوزات مع مورد طرف ثالث عبر خدمات 1stquest ، ومساعدتك من خلال مشكلات ما بعد الحجز ، أو إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو تنبيهات الأسعار التي حددتها لتلقيها.

- لتحسين وتخصيص خدمات 1stquest

بالإضافة إلى استخدام معلوماتك لتسليمها الجوانب الأساسية لخدمات 1Stquest ، نستخدمها أيضًا لتحسين وتخصيص تجربتك في خدمات 1Stquest. على سبيل المثال ، سوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات لغتك والعملة ، وقد نستخدم تجربتك أيضًا من خلال تسليط الضوء على بعض المعلومات أو خيارات السفر أو التوصية التي نعتقد أنها ذات صلة بك بناءً على سجل البحث الخاص بك واستخدام خدمات 1Stquest.

- لتقديم الإعلانات المناسبة

نستخدم معلومات غير شخصية ، مثل ما بحثت عنه في خدمات 1stquest أو موقعك الجغرافي العام ، لتقديم الإعلانات ذات الصلة. على سبيل المثال ، قد نستخدم خدمات إعادة استهداف الإعلان عن طرف ثالث لإرسال إعلان يتعلق بالوجهة التي بحثت عنها. لن نستخدم معلوماتك الشخصية مطلقًا للقيام بذلك إلا إذا كنت تسمح لنا بوضوح.

- لفهم وتحسين وحماية خدمات 1stquest

، نستخدم المعلومات التي نجمعها حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدمات 1stquest من أجل تحديد وتصحيح الأخطاء ، وتحسين خدماتنا ، أبلغ قرارات العمل ، وكذلك لأغراض الأمن والاحتيال.

- لإنشاء مجموعات بيانات مجمعة تقوم بإبلاغ أعمالنا وصناعة السفر

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها حول المستخدمين لإنشاء مجموعات بيانات من المعلومات غير الشخصية. تسمح لنا مجموعات البيانات هذه بإنشاء رؤى منتج مفيدة. على سبيل المثال ، يمكننا مراقبة الطلب على الوجهات للتأكد من أن الأسعار وخيارات السفر التي يريدها مستخدمونا متوفرة في خدمات 1Stquest.

- للاتصال بك

نستخدم معلوماتك للاتصال بك مع التأكيدات أو الإخطارات أو التنبيهات التي طلبتها ، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو تنبيهات الأسعار ، أو والتي تكون ضرورية بالنسبة لنا لإرسالها إليكم لتوفير خدمات 1stQuest التي حددتها ، مثل تفاصيل أي حجوزات قمت بها على منصة 1stQuest. قد نعلمك أيضًا عن أي تغييرات أو تحديثات على خدمات 1Stquest أو لهذه السياسة ، أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو شروط الخدمة الخاصة بنا ، أو للرد على الاتصالات التي أرسلتها لنا ، مثل مركز مساعدة خدمة العملاء أو على وسائل التواصل الاجتماعي .

كيف يحافظ 1stquest على آمنة ومعلوماتي الشخصية؟

نحن نجعل سرية وأمن معلوماتك الشخصية أولويتنا الأولى ونحن نحد من الوصول إليها فقط للموظفين 1stquest الذين يحتاجون إلى الاتصال بها من أجل الوفاء بدورهم وتمكين خدمات 1stquest لك. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، ونقل المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا تمامًا ، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التي تشاركها معنا على مسؤوليتك الخاصة.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، بمراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ؛ يجب أن تكون جميع هذه المراجعات سارية عند نشرها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري من أجل الحفاظ على ممارسات الخصوصية الحالية لدينا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة ، فيرجى الاتصال بنا هنا: [email protected]