Наш веб -сайт обнаружил, что вы используете браузер Internet Explorer , который помешает вам получить доступ к определенным функциям.
Мы рекомендуем использовать 1stQuest с одним из следующих браузеров:Наш веб -сайт обнаружил, что вы используете браузер Internet Explorer , который помешает вам получить доступ к определенным функциям.
Мы рекомендуем использовать 1stQuest с одним из следующих браузеров:Добро пожаловать на веб -сайт 1stquest.com («Веб -сайт»). Этот веб -сайт предоставляется исключительно для того, чтобы помочь клиентам в сборе информации о путешествиях, определении наличия путешествий - связанных с товарами и услугами, делая законные бронирования или иным образом осуществлять бизнес с поставщиками путешествий, а также без других целей. Термины «мы», «нас», «наши» и «Silk Road Travel Solutions Ltd» относятся к «Silk Road Travel Solutions Ltd», ограниченной компании, включенной в соответствии с законами Англии и Уэльса с регистрацией № 12114419, расположенной, расположенной На улице Уотерс, 65, Оденшоу, Манчестер, Англия, M34 5UG. Термин «вы» относится к клиенту, посещающему веб -сайт и/или бронированию бронирования через нас на этом веб -сайте или через наших агентов по обслуживанию клиентов. Из всех условий, условий и уведомлений, изложенных ниже (в совокупности «Условия использования» или «соглашение»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия использования, поскольку они содержат важную информацию об ограничениях ответственности и разрешении споров через арбитраж Вместо того, чтобы в суде. Условия использования, пожалуйста, не используйте и не бронируйте какие -либо бронирования через этот веб -сайт или наши агенты Call Center
В качестве условия использования вами данного веб-сайта вы гарантируете, что:
1stQuest всегда стремится к тому, чтобы клиент остался доволен, поэтому, если у вас возникла проблема или разногласия, мы постараемся всё разрешить. Но если мы потерпим в этом неудачу, вы можете предъявить вашу претензию, как описано в этом разделе. Связавшись с нами по адресу [email protected], вы соглашаетесь предоставить нам возможность разрешать любые споры или претензии, связанные каким-либо образом с веб-сайтом, любые отношения с нашими агентами по обслуживанию клиентов, любые вопросы. связанные с предоставляемыми через веб-сайт услугами или продуктами, а также в отношении нашей Политики конфиденциальности («Претензии»). Если мы не сможем урегулировать ваши претензии в течение 60 дней, вы можете обратиться за помощью в арбитраж или в суд мелких тяжб, как указано ниже.
Любые претензии будут решаться посредством обязательного арбитража, а не в суде, за исключением случаев, когда вы можете предъявлять претензии в индивидуальном порядке в суд мелких тяжб, если данные претензии соответствуют требованиям. Это включает любые претензии, которые вы предъявляете против нас, наших дочерних компаний, поставщиков туристических услуг или любых компаний, предлагающих товары или услуги через нас (которые являются бенефициарами данного арбитражного соглашения). Сюда также входят любые претензии, возникшие до принятия вами настоящих Условий использования, независимо от того, требовался ли арбитраж в предыдущих версиях Условий использования. Любое разбирательство по урегулированию претензий будет проводиться только в индивидуальном порядке, а не в рамках коллективного, объединённого или представительного действия. Если по какой-либо причине иск рассматривается в суде, а не в арбитраже, каждый из нас отказывается от какого-либо права на суд присяжных.
Контент и информация на этом веб-сайте (включая, помимо прочего, стоимость и доступность туристических услуг), а также инфраструктура, используемая для предоставления такого содержимого и информации, являются нашей собственностью или собственностью наших поставщиков услуг. Хотя вы и можете делать ограниченное количество копий своего маршрута путешествия (и связанных с ним документов) для бронирования билетов или услуг, забронированных через этот Веб-сайт, вы соглашаетесь не изменять, не копировать, не распространять, не передавать, не отображать, не исполнять, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не передавать и не продавать или перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные с данного Веб-сайта или через него. Кроме того, вы соглашаетесь не:
Дополнительные условия будут применяться к вашему бронированию и покупке выбранных вами товаров и услуг, связанных с поездками. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти дополнительные условия. В частности, если вы приобрели авиабилет, обязательно ознакомьтесь с полными условиями перевозки, выданными Поставщиком, которые можно найти на веб-сайте Поставщика. Вы соглашаетесь соблюдать условия покупки, налагаемые любым поставщиком, с которым вы решаете иметь дело, включая, помимо прочего, оплату всех сумм в установленный срок и соблюдение правил и ограничений поставщика в отношении доступности и использования тарифов, продуктов или услуг.
Стоимость авиабилетов гарантируется только после того, как покупка была завершена и билеты были оформлены. Авиакомпании и другие туристические поставщики могут изменять цены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право отменить бронирование, если полная оплата не была получена своевременно. 1stQuest может предложить клиентам возможность бронирования по комбинации двух билетов в одну сторону вместо единого билета в оба конца. Комбинированные билеты в один конец могут обеспечить больший выбор рейсов, зачастую быть дешевле и могут быть предоставлены как одной и той же авиакомпанией, так и разными авиаперевозчиками. В отличие от билетов в оба конца, на каждый билет в одну сторону распространяются свои правила, ограничения и сборы. Если на один из этих рейсов влияют изменения авиакомпании (например, отмена или перенос рейса), в результате которого Заказчик вносит изменения в другой рейс, Заказчик несёт ответственность за любые сборы, понесённые за внесение изменений в незатронутый рейс.
Некоторые банки и компании-эмитенты кредитных карт взимают комиссию за международные транзакции. Это означает, что сумма, указанная в выписке по вашей кредитной или банковской карте, может быть указана в местной валюте и, следовательно, отличаться от цифры, указанной на странице сводки счетов для бронирования, осуществлённых на веб-сайте. Курс обмена валюты и комиссия за зарубежные транзакции определяются исключительно вашим банком в день обработки транзакции. Если у вас есть какие-либо вопросы об этих сборах или обменном курсе, применяемом к вашему бронированию, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком.
Возвращение начисления кредитной карты происходит после того, как держатель карты инициирует торговый спор со своим банком -эмитентом, а затем банк -эмитент взимает возврат сделки в 1 -й квест, а счет держателя карты зачисляется. 1stQuest приложит все усилия, чтобы избежать возвратных платежей, предоставив документацию банку -эмитенту, которую клиент фактически получил свою службу путешествий на основе информации, которую он/он предоставил 1 -й квосу. При получении услуги или возврата, связанного с возвратом платы, 1 -й квест должен предоставить доказательство того, что условия продажи были раскрыты и приняты владельцем карты. Большинство «условий и условий, связанных с спорами», касаются способности клиента возвращать или изменить билет и связанные с ними сборы. Поэтому важно предоставить четкое и краткое раскрытие правил во время покупки. Кроме того, если получено возвратное возвращение, 1 -й квест должен предоставить доказательство того, что владелец карты был проинформирован о правилах. Кроме того, клиент должен доказать, что он/он не получил его или ее услуги.
Вы несёте ответственность за обеспечение того, что вы соблюдаете въездные требования Ирана и что ваши соответствующие документы, такие как паспорт и виза (транзитная, деловая, туристическая и т. д.), в порядке, а все другие въездные требования Ирана выполнены. Мы настоятельно рекомендуем клиентам ознакомиться с запретами, предупреждениями, объявлениями и рекомендациями, выпущенными соответствующими органами, до бронирования поездки в Иран. Мы не несём никакой ответственности, если вам отказано в посадке на рейс или во въезде в Иран из-за того, что с вами не было паспорта, визы либо других необходимых документов, требуемых авиакомпанией, властями или страной въезда.
Ни при каких обстоятельствах 1stQuest не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные, специальные или косвенные убытки, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с вашим доступом, отображением или использованием данного веб-сайта, а также с задержкой или неспособностью к доступу, отображению или использованию данного веб-сайта (включая, но не ограничиваясь, вашим полаганием на мнения, представленные на данном веб-сайте; любые компьютерные вирусы, информацию, программное обеспечение, связанные по ссылке сайты, продукты и услуги, полученные через этот веб-сайт, или иным образом вытекающие из доступа, показа или использования данного веб-сайта), будь то на основе теории халатности, контракта, деликта, строгой ответственности, законов о защите прав потребителей или иным образом, и даже если 1stQuest был уведомлён о возможности таких убытков.
Вы соглашаетесь защищать и освобождать 1stQuest и любых их должностных лиц, директоров, служащих и агентов от любых претензий, исков, требований возмещения убытков, штрафов либо других издержек или расходов любого рода или характера, включая но не ограничиваясь разумными юридическими и бухгалтерскими сборами, понесёнными третьими лицами в результате:
Мы всегда рады получить от вас обратную связь. Пожалуйста, имейте в виду, что, отправляя контент на этот веб-сайт по электронной почте, либо размещая его на этом веб-сайте самостоятельно или иным образом, включая любые отзывы об отелях, фотографии, видео, вопросы, комментарии, предложения, идеи или тому подобное (совместно именуемые «Материалы»), вы предоставляете 1stQuest неисключительное, безвозмездное, бессрочное, передаваемое, безотзывное и полностью сублицензируемое право (а) использовать, воспроизводить, модифицировать, адаптировать, переводить, распространять, публиковать, создавать производные материалы и публично демонстрировать и выполнять такие Материалы по всему миру в любых средствах массовой информации, известных сейчас или разработанных в дальнейшем; и (b) использовать имя, которое вы указали в связи с этим.
Вы подтверждаете, что 1stQuest может указать ваши комментарии или отзывы (например, указав ваше имя и родной город в отзывах об отеле) по нашему усмотрению, и что такие материалы могут быть переданы нашим партнерам-поставщикам. Вы также предоставляете 1stQuest право преследовать по закону любое физическое или юридическое лицо, которое нарушает ваши права или права 1stQuest в Материалах в результате нарушения настоящих Условий использования. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Материалы не являются конфиденциальными и не являются собственностью. Вы прямо отказываетесь от любых и всех «моральных прав» (включая права на атрибуцию или целостность), которые могут существовать в ваших Материалах, и соглашаетесь с тем, что у вас нет возражений против публикации, использования, изменения, удаления или эксплуатации ваших Материалов нами.
Мы не несём никакой ответственности за любые материалы, опубликованные или представленные вами самими. Мы не обязаны публиковать ваши комментарии; мы оставляем за собой право по собственному усмотрению определять, какие комментарии публикуются на сайте. Если вы не согласны с этими Условиями использования, пожалуйста, не предоставляйте нам какие-либо Материалы. Вы несете полную ответственность за содержание своих материалов (включая, помимо прочего, отзывы, размещённые на этом веб-сайте). Запрещается размещать или передавать с этого сайта или на него: (I) любые незаконные, угрожающие, клеветнические, дискредитирующие, непристойные, порнографические или материалы другого рода или содержания, которые нарушают права гласности и/или неприкосновенности частной жизни или нарушающие любой закон; (ii) любые коммерческие материалы или контент (включая, но не ограничиваясь, сбором средств, рекламой или маркетингом любого товара или услуги); и (iii) любые материалы или контент, которые нарушают, незаконно присваивают или нарушают любые авторские права, торговые марки, патентные права или другие права собственности любой третьей стороны.
Вы несёте единоличную ответственность за любой ущерб, возникший в результате любого нарушения вышеуказанных ограничений или любой другой вред, связанный с размещением вами контента на этом сайте. Вы признаете, что 1stQuest может осуществлять свои права (например, использовать, публиковать, удалять) любой контент, который вы отправляете, без предварительного уведомления. Если вы отправили более одного отзыва для одного и того же отеля, рейса или автобуса, право на использование будет иметь только ваша последняя заявка.
Если вы добросовестно полагаете, что размещённые нами материалы нарушают ваши авторские права, вы (или ваш агент) можете отправить нам письменное уведомление со следующей информацией. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не будем обрабатывать вашу жалобу, если она не заполнена должным образом или является неполной. Любые искажения в вашем уведомлении относительно того, нарушает ли контент или деятельность какие-либо действия, могут повлечь за собой ответственность за ущерб.
Чтобы отменить услугу, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. адресу [email protected]. Наши агенты по обслуживанию клиентов помогут вам и возместят любую сумму на ваш банковский счет в течение 14-и рабочих дней.
Вы можете проверить политику возврата здесь
В течение многих лет Организация Объединенных Наций, Европейский союз (ЕС) и Соединенные Штаты применяли ограничительные меры («санкции») против определенных стран. Целью этих санкций является достижение изменения поведения или предотвращения нежелательного поведения в этих странах.
Это политика санкций, принятая 1 -й кнутом в соответствии с Закон Европейского союза (ЕС) и Закон о международных санкциях Эстонии (2010). будет активно предотвратить и принять меры, чтобы защитить какие -либо нарушения ЕС и национального эстонского законодательства в отношении всех применимых санкций.
Санкции особой актуальности к бизнес -операциям 1 -й квеста являются следующими санкциями, касающимися Ирана:
1stQuest гарантирует, что:
Если 1stQuest узнает о человеке или сущности:
1stQuest уведомит соответствующие органы (подразделение финансовой разведки Riigi Teataja) об этом потенциальном нарушении.
Борьба с отмыванием денег и финансирование террористов способствует глобальной безопасности, целостности финансовой системы и устойчивому росту.
1stQuest, в соответствии с Европейский союз ( ЕС) Закон и эстониана отмывание денег и финансирование террористов Закон о профилактике (2017), принял эту политику против отмывания денег и финансирования террора (политика AML).
1stQuest активно предотвратит и примет меры, чтобы защитить от использования в качестве среды, деятельности по отмыванию денег и финансирования терроризма, а также любых других действий, которые способствуют отмыванию денег или финансированию террористов или другой преступной деятельности.
1stQuest гарантирует, что:
1stQuest активно не принимает пользователей или партнеров высокого риска, которые определены следующим образом:
Команда юридических требований 1stQuest будет регулярно отслеживать следующие процедуры, чтобы убедиться, что они выполняются в соответствии с этой политикой:
В случае, что 1 -й кнут получает большую сумму денег (более 10 000 евро) от пользователя, 1 -й кнут предпримет следующие шаги:
Последнее обновление: 9 March 2023.
